RESUMEN UNIDAD 1

UNIDAD 1

Organización: Dos o más personas dispuestas a dar algo por un mismo objetivo.

Eras Organizacionales:

Industrialización Clásica _ 1900-1950
Industrialización Neo Clásica _ 1950-1990
Era de la Información _ 1990 en adelante

Cultura Organizacional: Valores y Creencias que marcan una organización

Sistema: conjunto de elementos relacionados entre sí que desarrollan una actividad para lograr un objetivo.

Elementos del Sistema:

Insumos
Procesos
Productos
Retroalimentación
Ambiente

Sistemas según Como actúan con el Ambiente

Abierto - Predecible
Cerrado - No Predecible

Participantes en una Organización:

INTERNOS:

Propietarios
Ejecutivos
Empleados

EXTERNOS:

Proveedores
Consumidores y Usuarios
Gobierno
Sociedad

EFICIENCIA: Usar los recursos disponibles adecuadamente.
EFICACIA: optimización de resultados.

Cognición Humana: Como lo veo yo.
                                   Como lo ve el medio ambiente.

Modelo de Vroom: factores que motivan a las personas pro-activas.
Teoría de Lawer: La motivación es el dinero y se identifica motivaciones principales.

La Conducta en las Organizaciones:

El hombre es proactivo
El hombre es Social
El hombre tiene necesidad diversas
El hombre percibe y evalúa
el hombre piensa y elige
El hombre posee capacidad limitada de respuesta

SATISFACCIÓN + COSTOS = 0

Recursos Organizacionales:

físicos o materiales

financieros

humanos

mercado lógicos

administrativos

VALOR DE UNA ORGANIZACIÓN = ACTIVOS TANGIBLES + ACTIVOS INTANGIBLES + CAPACIDADES ORGANIZACIONALES

Competencias Organizacionales:

Valor Percibido

Diferenciación de los Competidores

Capacidad de Expansión

Modelos de Gestión: Como lo hace, que hace la organización (Competencias Organizacionales)

Estilos de Administración:

TEORÍA X:

Autocrática

Impositiva

Autoritaria

TEORÍA Y:

Democrática

Consultiva 

Participativa

TEORÍA Z:

Pro actividad

Proceso

Mayor Productividad

Valores Organizacionales:

Proceso de Toma de decisiones

Sistema de Comunicaciones

Relaciones Intrapersonales